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一家软件公司首次通过CMMI3级评估的全过程复盘

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背景

客户是成都一家45人的软件企业，做政务类外包项目，投标时甲方开始硬性要求CMMI3。团队之前没有任何过程改进基础，研发流程基本靠项目经理个人经验。

时间线

周次事项
第1-2周差距分析，确定覆盖过程域，组建EPG小组
第3-6周过程文档建立：项目管理、需求开发、配置管理三条线
第7-14周选两个真实项目试运行新流程，积累工作产品
第15-16周预评估与整改
第17周正式评估，人员访谈
第19周结果官方注册通过

踩过的三个坑

第一，文档写了但项目不执行，访谈时研发说不清自己按什么流程干活，预评估被判高风险，返工两周；第二，估算数据没有留档，度量分析过程域缺证据，靠后期补录勉强凑齐；第三，配置管理权限混乱，代码库分支和发布记录对不上。

结果与经验

最终一次性通过，整体周期5个月。复盘下来，CMMI3真正的门槛不在文档量，而在真实项目里留下可追溯的执行痕迹。这家企业后来把三套模板沉淀成了部门级标准，第二年做ISO27001时过程文档直接复用了一部分。九蚂蚁接的CMMI项目里，凡是试运行期做满两个月的，正式评估基本没有翻车。

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